高效團隊的秘密，不在管理，而是「心理安全感」

5000＋高階主管的私人溝通表達教練羅建仁親解

獨家L.E.A.D.溝通技法＋NLP神經(jīng)語言學(xué)心法

帶你打造卓越團隊，有效溝通、赢得人心！

組織裡(lǐ)，我們每天都(dōu)在溝通，爲什麼(me)還(hái)要學(xué)？

以下場景，是否似曾相識？

「你怎麼(me)這(zhè)連這(zhè)個也不知道(dào)！」主管一提問就像在「質問」…

「是喔，但我不這(zhè)麼(me)認爲！」下屬凡事(shì)唱反調，把「可是」當發(fā)語詞…

溝通就像是喝水，我們每天都(dōu)在喝，但有時還(hái)是會被(bèi)水嗆到。如果你的生活、職場，充滿這(zhè)樣(yàng)的情緒對(duì)話與無效溝通，或者主管氣場太強，開(kāi)會現場總是現場空氣突然安靜──王牌溝通表達教練羅建仁 : 學(xué)好(hǎo)溝通，意味如果某天我們不小心被(bèi)嗆到，自身就能(néng)撫平心情、繼續喝水。

讓羅老師揭開(kāi)蘋果賈伯斯和矽谷教練比爾．坎貝爾，讓人願意追随的「溝通」技巧；從皮克斯到谷歌頂尖團隊，如何以「高心理安全感」發(fā)揮創造力。

本書教你

用NLP心法，讓對(duì)方願意接受我們的帶領；

學(xué)「L.E.A.D.」四大溝通技法，強化我們的帶領技巧。

你將(jiāng)學(xué)會

傾聽（Listen），

如何積極傾聽，還(hái)懂得響應，進(jìn)一步建立自己的傾聽系統。

同理（Empathy），

看穿口是心非，那些争執背後(hòu)沒(méi)說出口的情緒，與人連結。

提問（Ask），

以提問取代命令，正确的提問心态，可引導對(duì)方自行改變。

指導（Direct），

說真話、真心回饋與肯定，用建設性批評讓團隊破繭而出！

領導者的最大挑戰，就是自己的盲點，這(zhè)本書將(jiāng)帶領你進(jìn)行有效自我覺察，真正啓動改變，帶領團隊邁向(xiàng)卓越。

本書特色

 1. 商周CEO學(xué)院明星講師分享

商周CEO學(xué)院「駐足思考 ®」合作10年課程講師，是華人區極少數結合MBA和NLP神經(jīng)語言學(xué)背景之專業講師，台積電15年主管溝通表達課程講師。

2. 以NLP學(xué)理，輔以獨家L.E.A.D.溝通系統

源自神經(jīng)語言學(xué)（Neuro Linguistic Programming，NLP）的心法，透過(guò)Listen（傾聽）、Empathy（同理）、Ask（提問）、Direct（指導）4個溝通技巧，改變組織氣氛。

3. 職場赢家的溝通表達能(néng)力先修班

爲了讓學(xué)員課後(hòu)有使用，課程所教才有用，針對(duì)L.E.A.D.溝通技巧，特别提供16篇的「小試身手」，以實際演練重點提醒，將(jiāng)書中所學(xué)應用在工作上，進(jìn)而提升組織能(néng)力。